Klanttevredenheidsonderzoek
𝗭𝗼𝗿𝗴𝗮𝗮𝗻𝗯𝗶𝗲𝗱𝗲𝗿𝘀 𝗴𝗲𝘃𝗲𝗻 𝗕𝘂𝗿𝗲𝗮𝘂 𝗟𝗮𝗴𝗿𝗼 𝗲𝗲𝗻 𝟵 𝘃𝗼𝗼𝗿 𝘀𝗮𝗺𝗲𝗻𝘄𝗲𝗿𝗸𝗶𝗻𝗴 𝗲𝗻 𝗼𝗻𝗱𝗲𝗿𝘀𝘁𝗲𝘂𝗻𝗶𝗻𝗴! In september 2025 voerden wij een klanttevredenheidsonderzoek uit onder zorgaanbieders die wij dit jaar hebben ondersteund bij het inrichten van hun kwaliteitsmanagementsysteem en het behalen van hun eerste kwaliteitscertificaat. De resultaten laten zien dat deze zorgaanbieders zeer tevreden zijn over de samenwerking met Bureau Lagro. […]
Wet verbetering beschikbaarheid jeugdzorg
Per 1 januari 2026 verandert er veel voor jeugdhulpaanbieders. De Eerste Kamer heeft ingestemd met de Wet verbetering beschikbaarheid jeugdzorg. Deze wet moet ervoor zorgen dat jeugdhulp en kinderbeschermingsmaatregelen altijd voldoende beschikbaar zijn – ook bij schaarste of complexe hulpvragen. De afgelopen jaren stonden de jeugdzorgregio’s onder druk. Gemeenten hadden moeite om voor complexe zorgvragen […]
Keurmerk Kleinschalige Zorg
Voor de kleinschalige zorgaanbieders heeft Bureau Lagro op basis van wet- en regelgeving en eisen van gemeenten en inkooporganisaties een kwaliteitssysteem ontwikkeld, het Keurmerk Kleinschalige Zorg. Het Keurmerk Kleinschalige Zorg is gericht op kwaliteitsverbetering en het voldoen aan de vigerende wet- en regelgeving en gestelde eisen. De afgelopen maanden hebben drie organisaties het certificaat Keurmerk […]
🌟 Na de vakantie weer volle kracht vooruit met jullie kwaliteitssysteem!
De vakantie zit er (helaas) op, maar hopelijk zijn de batterijen weer helemaal opgeladen. Precies het goede moment om met frisse energie te kijken naar jullie kwaliteitssysteem. Want eerlijk is eerlijk: vaak ligt dat in de waan van de dag stil. Bij Bureau Lagro helpen we zorgorganisaties om hun kwaliteitssysteem niet alleen op orde te […]
🌞 Opgeladen door de zomer? Of ben je er misschien nog middenin?
De zomer is voor velen dé tijd om even helemaal los te komen, te ontspannen en nieuwe energie op te doen. Misschien ben jij zelf nog lekker aan het genieten van je vakantie, of begin je binnenkort pas aan die welverdiende rust. Bij Bureau Lagro merken we dat die frisse energie en ontspanning perfect zijn […]
Onafhankelijk cliënttevredenheidsonderzoek bewijst meerwaarde in kleinschalige zorg
Steeds meer zorgaanbieders kiezen voor een onafhankelijk cliënttevredenheidsonderzoek uitgevoerd door Bureau Lagro. Niet als verplicht nummertje, maar als krachtig instrument voor kwaliteitsverbetering en professionele verantwoording. Wanneer een tevredenheidsonderzoek onder cliënten onafhankelijk wordt uitgevoerd, ontstaat er ruimte voor oprechte feedback. Cliënten voelen zich vrijer om hun ervaringen te delen, wat zorgt voor betrouwbaardere resultaten. Bureau Lagro […]
Samen leren, samen de zorg verbeteren
Wat hebben we de afgelopen tijd weer mooie trainingen mogen geven! We waren te gast bij verschillende zorgorganisaties voor scholingen over:✔ De Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling.✔ Het maken van goede zorgplannen.✔ En een verdiepingstraining over de Wet zorg en dwang. Het is telkens weer inspirerend om met zorgprofessionals in gesprek te gaan over de […]
Per 1 juni is Robin onze organisatie komen versterken
Met veel plezier heten wij Robin van Boven welkom bij Bureau Lagro! Sinds 1 juni is Robin onderdeel van ons team en zal zij zich in eerste instantie richten op het berichtenverkeer binnen ons administratiekantoor. Robin is geen onbekende voor Bureau Lagro. Sinds 2016 had ze regelmatig contact met ons, en haar betrokkenheid groeide door […]
Keurmerk Kleinschalige Zorg
Voor de kleinschalige zorgaanbieders heeft Bureau Lagro op basis van wet- en regelgeving en eisen van gemeenten en inkooporganisaties uit Noord-Nederland een kwaliteitssysteem ontwikkeld, het Keurmerk Kleinschalige Zorg. Het Keurmerk Kleinschalige Zorg is gericht op kwaliteitsverbetering en het voldoen aan de vigerende wet- en regelgeving en gestelde eisen. De afgelopen half jaar hebben twee organisaties […]
Themamiddag Bureau Lagro: Dilemma’s rond Vrijheidsbeperking in de Open Jeugdhulp
Op dinsdag 24 juni organiseerde Bureau Lagro een themamiddag over de dilemma’s rondom vrijheidsbeperking in de open jeugdhulp. De bijeenkomst vond plaats in het Dorpshuis in Annen en werd goed bezocht door medewerkers van onder andere De Beukenhorst, Tjeenz Jeugdhulp in Beweging, De Ruumte, Calidad, Zorg Anders, Safe Haven, Het Bolderhuis en OldSkool+. We hebben […]