Calamiteitenonderzoek
Indien er sprake is van calamiteiten of geweld binnen de zorg, moet dit gemeld worden bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) en/of toezichthouder van de gemeente.
Calamiteitenonderzoek
Een calamiteit of ernstig incident heeft grote impact op cliënten, naasten, medewerkers en de organisatie. Naast de verplichting om een calamiteit te melden bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) of de gemeentelijke toezichthouder, is het vooral belangrijk om te begrijpen wat er is gebeurd en hoe herhaling kan worden voorkomen.
Lees hier meer over het melden van calamiteiten, geweld en andere gebeurtenissen binnen de jeugdhulp.
Bureau Lagro ondersteunt zorgorganisaties bij het uitvoeren van zorgvuldig en onafhankelijk calamiteitenonderzoek. Wij helpen organisaties om feiten, oorzaken en verbeterpunten inzichtelijk te maken en vertalen de uitkomsten naar concrete verbetermaatregelen.
Bureau Lagro ondersteunt zorgorganisaties bij het uitvoeren van zorgvuldig en onafhankelijk calamiteitenonderzoek. Wij helpen organisaties om feiten, oorzaken en verbeterpunten inzichtelijk te maken en vertalen de uitkomsten naar concrete verbetermaatregelen.
Ondersteuning bij het gehele onderzoeksproces
Een calamiteitenonderzoek vraagt om een zorgvuldige, onafhankelijke en gestructureerde aanpak. Bureau Lagro kan op verschillende manieren ondersteunen:
- het begeleiden van de interne onderzoekscommissie;
- het uitvoeren van het volledige calamiteitenonderzoek;
- het vervullen van de rol van onafhankelijk voorzitter van de onderzoekscommissie;
- ondersteuning bij het opstellen van de onderzoeksrapportage en verbetermaatregelen.
Onze adviseurs hebben ervaring met onderzoek binnen de zorg en zijn onder andere opgeleid in de PRISMA-analysemethode.
Van incident naar inzicht en verbetering
Een calamiteit is ingrijpend. Ons onderzoek richt zich daarom niet op het aanwijzen van schuld, maar op het begrijpen van wat er is gebeurd. Welke omstandigheden hebben een rol gespeeld? Waren processen, afspraken en verantwoordelijkheden duidelijk? En welke verbeteringen zijn nodig om de kwaliteit en veiligheid van zorg verder te versterken?
Onafhankelijk, deskundig en betrokken
Bij een calamiteitenonderzoek is een onafhankelijke blik belangrijk. Bureau Lagro combineert kennis van kwaliteit en veiligheid in de zorg met ervaring in het ondersteunen van zorgorganisaties bij complexe vraagstukken.
Wij begrijpen dat een calamiteit veel vraagt van een organisatie. Daarom werken wij zorgvuldig, transparant en met oog voor alle betrokkenen. Ons doel is niet alleen een goed onderbouwde rapportage, maar vooral een organisatie die leert van wat er is gebeurd en sterker verder kan.
Heeft uw organisatie te maken met een mogelijke calamiteit?
Neem contact met ons op. Wij denken graag mee over de juiste aanpak en ondersteunen u bij een zorgvuldig onderzoek.
Nieuwsberichten over calamiteitenonderzoeken
Waarom Bureau Lagro?
Bij Bureau Lagro streven we ernaar om een langdurige en vruchtbare samenwerking met onze klanten op te bouwen. Wij luisteren naar jouw wensen, denken met jou mee en bieden oplossingen die aansluiten bij jouw specifieke situatie. Je kunt altijd vertrouwen op onze professionaliteit, betrokkenheid en deskundigheid.
Bij Bureau Lagro staat persoonlijk contact met klanten centraal. Wij geloven dat een goede relatie met onze klanten essentieel is voor het bieden van de beste dienstverlening. Daarom hechten wij veel waarde aan het opbouwen van een vertrouwensband en het goed begrijpen van de wensen en behoeften van onze klanten.
Integer en transparant, gedreven en proactief zijn bij ons de kernwaarden van ons hele handelen. Deze vormen de basis van onze samenwerking binnen de gehele keten van klanten en partners waar we mee te maken hebben. Vertrouwen is het toverwoord.