Bureau Lagro ondersteunt professionele (kleinschalige) zorgaanbieders.

Wij zijn het adviesbureau voor zorgaanbieders. Wij ondersteunen zorgaanbieders in de gehele bedrijfsvoering. Dit doen wij door het bieden van organisatieadvies, ondersteuning bij het inrichten, implementeren en onderhouden van kwaliteitssystemen, implementeren en onderhouden van het ECD, het uitvoeren van het berichtenverkeer, ondersteuning bij aanbestedingen en het professionaliseren en deskundig maken van medewerkers.

Bij Bureau Lagro geloven we dat effectieve en efficiënte zorg begint bij een goed georganiseerde bedrijfsvoering. Door onze expertise en ondersteuning kunnen zorginstellingen zich focussen op hun kerntaak: het leveren van goede zorg aan hun cliënten.

Een greep uit onze klanten en partners

Onze diensten

Wij bieden ondersteuning aan zorgaanbieders op het gebied van berichtenverkeer, kwaliteit, beleid en aanbestedingen. Ook bieden wij scholingen om de deskundigheid van zorgmedewerkers te vergroten.

Kwaliteitssystemen

Bureau Lagro ondersteunt zorgaanbieders bij het opzetten, implementeren en onderhouden van hun kwaliteitssysteem.

Advies en ondersteuning

Weinig sectoren zijn zo complex en dynamisch als de zorg. Zorgorganisaties hebben te maken met veel wet- en regelgeving.

Interne audit

Een onafhankelijke interne audit geeft een frisse, kritische blik en versterkt de betrouwbaarheid van je kwaliteitsmanagementsysteem. Bureau Lagro voert onder andere interne audits uit op de ISO 9001 en HKZ-normen. 

Calamiteitenonderzoek

Indien er sprake is van calamiteiten of geweld binnen de zorg, moet dit gemeld worden bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) en/of toezichthouder van de gemeente.

Zorgadministratie

Het administratiekantoor van Bureau Lagro is dé specialist op het gebied van zorgadministratie en berichtenverkeer. 

Keurmerk Kleinschalige zorg

Voor de kleinschalige zorgaanbieders heeft Bureau Lagro op basis van wet- en regelgeving en eisen van gemeenten en inkooporganisaties uit Noord-Nederland, een kwaliteitssysteem ontwikkeld.

Aanbestedingen

Op zoek naar professionele en betrouwbare ondersteuning bij een aanbesteding in het sociaal domein?

Scholingen

Scholingen en deskundigheidsbevordering zijn essentieel voor zorgprofessionals om hun kennis en vaardigheden te vergroten en verbeteren.

Cliënttevredenheidsonderzoek

Bureau Lagro helpt zorgaanbieders bij het uitvoeren van cliënttevredenheidsonderzoeken.

Elektronische cliëntendossiers

Bureau Lagro helpt zorgaanbieders bij het inrichten van het elektronisch cliëntdossier.

Intern toezichthouder in de zorg

Bureau Lagro ondersteunt zorgaanbieders bij het inrichten van het interne toezicht en het werven van toezichthouders

Informatiebeveiliging

Van nulmeting tot certificering: Bureau Lagro begeleidt zorgaanbieders bij het opzetten, verbeteren en onderhouden van informatiebeveiliging volgens ISO 27001 en NEN 7510.

Ontdek Bureau Lagro

Ons doel is om kleinschalige zorgaanbieders te ondersteunen met hoogwaardige kwaliteitsauditoren, aanbestedingen, berichtenverkeer, administratie en op maat gemaakte scholingstrajecten, zodat zij kunnen excelleren in de zorgsector.

Bureau Lagro ondersteunt professionele, vooral kleinschalige zorgaanbieders. We adviseren in bedrijfsvoering op diverse vlakken, vanuit onze inmiddels vastgeroeste missie om de kleinschalige zorg op de kaart te zetten en te houden in een nog immer veranderend zorglandschap. Onze expertises liggen op het gebied van kwaliteitszorg in het algemeen, en aanbestedingen en berichtenverkeer in het bijzonder.

Het laatste nieuws

NEN 7510 of ISO 27001: welke norm geldt voor jouw organisatie?

Informatiebeveiliging is een belangrijk onderwerp binnen de zorg en jeugdhulp. Organisaties verwerken dagelijks vertrouwelijke informatie over cliënten en medewerkers. Maar aan welke norm moet een organisatie voldoen: NEN 7510 of ISO 27001?

Voor zorgaanbieders geldt NEN 7510. Deze norm is specifiek ontwikkeld voor informatiebeveiliging in de zorg. De wettelijke verplichting volgt uit de Wet aanvullende bepalingen verwerking persoonsgegevens in de zorg (Wabvpz) en de bijbehorende regelgeving.

Voor jeugdhulpaanbieders geldt ISO 27001 of een gelijkwaardige norm, zoals NEN 7510. Dit volgt uit de Regeling Jeugdwet. ISO 27001 is een internationale norm voor informatiebeveiliging die ook buiten de zorg wordt toegepast.

De verplichtingen gelden niet alleen voor grote organisaties, maar ook voor kleinschalige zorg- en jeugdhulpaanbieders. Certificering is niet wettelijk verplicht, maar organisaties moeten wel aantoonbaar voldoen aan de toepasselijke eisen.

Bureau Lagro heeft een gratis checklist ontwikkeld waarmee zorg- en jeugdhulpaanbieders kunnen beoordelen hoe zij ervoor staan op het gebied van informatiebeveiliging. De checklist geeft inzicht in wat al goed geregeld is en waar nog verbeteringen mogelijk zijn.

Vraag hier de checklist NEN 7510 aan

Vraag hier de checklist ISO 27001 aan

ISO 9001:2026: wat verandert er in hoofdstuk 6 over planning?

In hoofdstuk 6 van ISO 9001:2026 staat planning centraal. Iedere zorgorganisatie heeft te maken met risico’s, kansen en veranderingen die invloed kunnen hebben op de kwaliteit van de zorg. De nieuwe norm maakt duidelijker onderscheid tussen risico’s en kansen en besteedt meer aandacht aan het zorgvuldig voorbereiden van veranderingen.

Maar wat betekent dit voor jouw zorgorganisatie?

Ook in ISO 9001:2015 moesten organisaties al rekening houden met risico’s en kansen. In de nieuwe norm wordt dit onderscheid verder verduidelijkt. Bij risico’s gaat het bijvoorbeeld om personeelstekorten, onvoldoende overdracht van cliëntinformatie of veranderingen in de zorgvraag. Kansen kunnen ontstaan door nieuwe werkwijzen of technologische ontwikkelingen die de kwaliteit van de zorg kunnen verbeteren.

Daarnaast blijft het belangrijk dat zorgorganisaties concrete kwaliteitsdoelstellingen vaststellen. Denk bijvoorbeeld aan het verbeteren van de cliënttevredenheid of het tijdig uitvoeren van evaluaties. Daarbij moet duidelijk zijn wat de organisatie wil bereiken en hoe wordt beoordeeld of de doelstellingen zijn behaald.

Ook de planning van veranderingen krijgt nadrukkelijker aandacht. Denk aan het openen van een nieuwe locatie, het uitbreiden van de doelgroep of de invoering van een nieuw elektronisch cliëntendossier. Bij dergelijke veranderingen moet vooraf worden bekeken welke gevolgen deze kunnen hebben voor de kwaliteit en continuïteit van de zorg.

Werk je al met ISO 9001:2015? Dan kun je grotendeels voortbouwen op je bestaande werkwijze. Het is vooral verstandig om te bekijken of risico’s en kansen voldoende aandacht krijgen, kwaliteitsdoelstellingen meetbaar zijn en belangrijke veranderingen zorgvuldig worden voorbereid.

Lees onze uitleg over ISO 9001:2026 hoofdstuk 6: Planning.

 

Zorgaanbieders over Bureau Lagro